Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta (k/m)
Obszar: Sprzedaż
System pracy: Stacjonarny
Spółka: APATOR METRIX S.A.
Miasto: Tczew
Województwo: Pomorskie

W związku z rozwojem działu sprzedaży poszukujemy osoby, która będzie odpowiadać za bieżącą obsługę klientów, wsparcie procesów sprzedażowych oraz koordynację przepływu informacji pomiędzy klientami a zespołami wewnętrznymi.

Szukamy osoby dobrze zorganizowanej, komunikatywnej i nastawionej na budowanie długofalowych relacji biznesowych. W tej roli będziesz wspierać klientów na poszczególnych etapach współpracy — od przygotowania oferty i przyjęcia zamówienia po monitorowanie jego realizacji. Do Twoich obowiązków będzie należało również prowadzenie i administrowanie systemem CRM oraz przygotowywanie prognoz sprzedaży.

Na co dzień będziesz współpracować z działami sprzedaży, obsługi klienta, produkcji, logistyki, wdrożeń, jakości i finansów.

§  Bieżąca obsługa klientów krajowych i zagranicznych oraz udzielanie informacji dotyczących oferty, zamówień i przebiegu ich realizacji.

§  Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami.

§  Wspieranie działań związanych z pozyskiwaniem nowych klientów i rozwojem sprzedaży.

§  Rozpoznawanie potrzeb klientów oraz przekazywanie zapytań do odpowiednich zespołów.

§  Przygotowywanie ofert handlowych, prezentacji, kalkulacji i dokumentacji sprzedażowej.

§  Przyjmowanie, rejestrowanie i monitorowanie zamówień klientów.

§  Koordynowanie przepływu informacji pomiędzy klientem a działami produkcji, logistyki, jakości, wdrożeń i finansów.

§  Monitorowanie terminowości realizacji zamówień oraz informowanie klientów o ich statusie.

§  Wspieranie realizacji postępowań ofertowych i przetargowych.

§  Prowadzenie bieżącej korespondencji handlowej oraz przygotowywanie zestawień i raportów.

§  Obsługa i administrowanie systemem CRM, w tym aktualizowanie danych klientów, kontaktów, ofert i szans sprzedażowych.

§  Dbanie o kompletność, aktualność i jakość danych zgromadzonych w systemie CRM.

§  Monitorowanie lejka sprzedażowego oraz wspieranie użytkowników w prawidłowym rejestrowaniu działań w CRM.

§  Przygotowywanie okresowych prognoz sprzedaży na podstawie danych z CRM, portfela zamówień i informacji przekazywanych przez zespół handlowy.

§  Analizowanie realizacji planów sprzedażowych oraz identyfikowanie potencjalnych odchyleń.

§  Przygotowywanie cyklicznych raportów dotyczących sprzedaży, zamówień i aktywności klientów.

§  Współpraca przy analizowaniu rynku, działań konkurencji i możliwości rozwoju sprzedaży.

§  Wsparcie organizacyjne spotkań z klientami, targów i innych wydarzeń branżowych.

§  Min. 3 letnie doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta biznesowego, administracji sprzedaży

 

   lub na podobnym stanowisku.

 

§  Dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację z klientami.

 

§  Umiejętność budowania profesjonalnych relacji z klientami.

 

§  Bardzo dobra organizacja pracy, dokładność i terminowość.

 

§  Umiejętność analizowania danych oraz przygotowywania raportów i zestawień.

 

§  Praktyczna znajomość systemów CRM.

 

§  Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel.

 

§  Umiejętność współpracy z różnymi działami organizacji.

 

§  Samodzielność, inicjatywa i odpowiedzialność za powierzone zadania.

§  Wykształcenie wyższe związane z ekonomią, handlem, zarządzaniem lub kierunkami technicznymi.

 

§  Doświadczenie w sprzedaży B2B lub obsłudze klientów zagranicznych.

 

§  Doświadczenie w administrowaniu systemem CRM lub wspieraniu jego użytkowników.

 

§  Znajomość systemów ERP.

 

§  Doświadczenie w przygotowywaniu prognoz sprzedaży.

 

§  Znajomość zagadnień związanych z eksportem.

 

§  Znajomość języka: angielskiego i/lub niemieckiego, hiszpańskiego, francuskiego, rosyjskiego na poziomie B2/C1

 

   umożliwiającą swobodną komunikacje.

 

§  Doświadczenie w branży technicznej lub produkcyjnej.

§  Zatrudnienie w rozwijającej się polskiej firmie o ugruntowanej i znaczącej pozycji na rynku.

§  Pracę przy ciekawych i zróżnicowanych projektach dla klientów krajowych i zagranicznych.

§  Wdrożenie oraz szkolenia produktowe i systemowe.

§  Wsparcie doświadczonego zespołu.

§  Możliwość rozwijania kompetencji w obszarze sprzedaży, obsługi klienta, analizy danych i systemów CRM.

§  Samodzielność w realizacji powierzonych zadań.

§  Wynagrodzenie odpowiadające zakresowi stanowiska i doświadczeniu.

§  Zajęcia językowe i szkolenia.

§  Pakiet socjalny

 

§  Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego

 

§  Możliwość skorzystania z dofinansowanej karty sportowej.

Składasz aplikację na: Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta (k/m)

Twoje dane

Dodaj CV i list motywacyjny