Specjalista ds. Serwisu Systemów IT (k/m)
Obszar: Jakość i Serwis
System pracy: Stacjonarny
Spółka: Apator Rector
Miasto: Zielona Góra

Rekrutujemy z energią! ⚡

Dołącz do naszego zespołu Apator Rector Sp. z o.o.

 Zapraszamy do rekrutacji na stanowisko: 

Specjalista ds. Serwisu Systemów IT (k/m)

Forma pracy: stacjonarna
Lokalizacja biura: ul. Wrocławska 17b, 65-427 Zielona Góra

•    Analiza błędów i poszukiwanie możliwości ich rozwiązania.
•    Dbanie o terminową realizację zgłoszeń serwisowych zgodnie z SLA.
•    Testowanie rozwiązań dostarczonych przez zespół oraz weryfikacja poprawności utworzonych instala-cyjnych paczek serwisowych.
•    Przeprowadzanie testów regresji przy pomocy scenariuszy testowych.
•    Przygotowanie i dystrybuowanie instalacyjnych paczek serwisowych.
•    Prowadzenie rejestru paczek serwisowych i zapewnienie ich aktualności.
•    Dokumentowanie prowadzonych prac w systemie zgłoszeniowym.
•    Organizacja okien serwisowych na środowiskach Klientów.
•    Wprowadzanie zmian konfiguracyjnych.
•    Pisanie podstawowych skryptów SQL.
•    Praca w II i III linii wsparcia. 
•    Kontakt z Klientem oraz I linią wsparcia u Klienta w sprawie zgłoszeń serwisowych.
•    Prowadzenie szkoleń/ warsztatów dla Klienta.    

•    Wykształcenie techniczne.
•    Minimum 2 lata doświadczenia w pracy w branży IT.
•    Praktyczna znajomość obsługi pakietu MS Office.
•    Podstawowa znajomość języka SQL.
•    Umiejętność analitycznego myślenia i efektywnego rozwiązywania problemów. 
•    Chęć zdobywania doświadczenia i wiedzy w obszarze energetyki, wodociągów, telekomunikacji.
•    Umiejętność współpracy w zespole oraz zaangażowanie w realizację powierzonych zadań.
•    Komunikatywność i otwartość na zmiany, dobra organizacja pracy własnej.
•    Orientacja na klienta, jakość i wspólny cel.
•    Systematyczność i dokładność w wykonywaniu obowiązków, chęć do nauki.
•    Elastyczność w działaniu.
•    Gotowość do pozostawania w dyspozycji w razie potrzeby (dyżur domowy 24/7, testy po godzinach pracy Klienta, inne).

•    Wiedza z zakresu energetyki i\lub telekomunikacji.
•    Znajomość rozwiązań ESRI
•    Mile widziane wcześniejsze doświadczenie w pracy z aplikacjami mapowymi.
•    Praktyka w pracy z bazami danych Oracle. 
•    Doświadczenie w systemach typu workflow, w szczególności silnik Flowable.
•    Rozumienie notacji CMMN i BPMN.
•    Znajomość formatu wymiany danych (JSon). 
•    Doświadczenie w pracy z systemami zgłoszeniowymi (TestLink).
•    Doświadczenie w pracy z klientem.

•    Udział w projektach cyfryzacji dla kluczowych firm z sektora energetycznego, gazowego i infrastrukturalnego oraz modernizacji procesów w energetyce, ciepłownictwie i telekomunikacji. 
•    Udział w tworzeniu rozwiązań usprawniających zarządzanie mediami u dużych odbiorców - od przemysłu po administrację samorządową.
•    Stabilne zatrudnienie w organizacji o ugruntowanej pozycji, należącej do Grupy Kapitałowej Apator - średni staż pracowników to ok. 8 lat.
•    Elastyczny start dnia pracy - możesz zacząć między 07:00 a 09:00.
•    Szkolenia wprowadzające - zaplanowany onboarding.
•    Możliwość rozwijania swoich umiejętności.
•    Współpracę w zespole, w którym cenimy dzielenie się wiedzą, komunikację, otwartość i partnerskie podejście. 
•    Pracę opartą o wartości Grupy Apator: Odpowiedzialność - Współpraca - Rozwój - Zwinność.

•    Prywatna opieka medyczna.
•    Karta Multisport.
•    Ubezpieczenie na życie.
•    Budżet na szkolenia i konferencje.
•    Świadczenia socjalne w ramach ZFŚS.
•    Spotkania integracyjne.
•    Obchody nietypowych świąt (m.in. Dzień Rectorian w ramach Dnia Programisty).
•    Kawa, herbata i firmowe „dni rozmaitości”.

Składasz aplikację na: Specjalista ds. Serwisu Systemów IT (k/m)

Twoje dane

Dodatkowe pytania

Dodaj CV i list motywacyjny